Nordstreet es una plataforma de crowdfunding. El crowdfunding es un modelo de inversión de dinero y recaudación de fondos, en el que las inversiones son realizadas por muchos individuos.

La plataforma de crowdfunding Nordstreet financia diversos préstamos a empresas como garantía de los bienes inmuebles existentes. Es una forma alternativa de obtener préstamos para pequeñas y medianas empresas, así como una posible refinanciación de préstamos existentes o un préstamo para iniciar un negocio. Este tipo de financiación también abre la posibilidad de invertir en préstamos para empresas seleccionados por especialistas. Cualquier persona puede invertir la cantidad de dinero que desee en préstamos para empresas seleccionados a partir de sólo 100 euros.

Nos gustaría destacar que UAB Nordstreet esté incluida en la Lista Pública de Operadores de Plataformas de Financiación Concentrada administrada por el Banco de Lituania. Procedimiento de resolución de conflictos de los consumidores y participantes en el mercado financiero del Banco de Lituania.

El crowdfunding es un modelo de inversión y recaudación de fondos en el que las inversiones son aportadas por una serie de individuos. El crowdfunding simplifica significativamente el proceso de inversión, ofrece la oportunidad de elegir un proyecto de inversión y recibir un mayor rendimiento de la inversión.

Si desea invertir (aunque sea una pequeña cantidad), la plataforma ,,NordStreet" le ofrece uno de los ámbitos de inversión más prometedores: el inmobiliario. Principales razones para invertir a través de ,,NordStreet" :

Aquí sólo encontrará proyectos minuciosamente examinados y evaluados por nuestros expertos en RE.

Puede empezar a invertir desde 100 euros.

Los prestatarios garantizan el reembolso de las inversiones del proyecto mediante la pignoración de la propiedad, lo que hace que el riesgo de la inversión sea menor de lo normal.

El rendimiento medio de la inversión puede llegar al 11%.

Todos los proyectos son evaluados cuidadosamente por el equipo de "NordStreet" y nuestros asesores. Tenemos en cuenta tanto el historial crediticio y la calificación del propietario del proyecto, como el proyecto en sí, y evaluamos el plan de negocio y las oportunidades de reembolso, etc.

Las comisiones aplicadas por la plataforma de crowdfunding Nordstreet se publican en la lista de precios.

Nordstreet está incluida en la lista pública de operadores de plataformas de crowdfunding administrada por el Banco de Lituania. La plataforma de crowdfunding "NordStreet" está supervisada por el Banco de Lituania, por lo que éste también ha aprobado el plan de continuidad de la actividad de la plataforma. Su objetivo es proteger a los inversores en caso de quiebra de la empresa. El plan identifica los principales riesgos y el plan de acción a ejecutar si las operaciones de "NordStreet" se suspenden.

En este caso, se han identificado las siguientes acciones clave

     Suspensión de la concesión de nuevos préstamos.

     Transferencia de la administración de los préstamos a un administrador temporal.

      De acuerdo con la contratación pública, el administrador temporal vendería la cartera de préstamos a otro operador que continuaría la administración de la liquidación con los inversores.

La inversión en la plataforma de crowdfunding ,,NordStreet" está permitida a las personas físicas mayores de edad y a todas las personas jurídicas. 

El importe mínimo de inversión es de 100 euros.

Sólo hay 3 pasos y menos de 10 minutos entre el registro y su primera inversión.

Para empezar a invertir, tienes que entrar en tu cuenta de NORDSTREET y:

Rellenar tus datos personales en la sección "Perfil".

Pasar por el procedimiento de identificación y verificación

Rellenar el Cuestionario del Inversor

La funcionalidad de NS PAY está integrada en la plataforma NORDSTREET, lo que significa que no tiene que abrir una cuenta por separado en otro lugar.

Tras acceder a tu cuenta de NORDSTREET, tendrás que seguir los 3 pasos necesarios para establecer y confirmar tu identidad. Una vez hecho esto, se abrirá automáticamente el monedero electrónico NS PAY, que podrás gestionar accediendo a tu cuenta NORDSTREET.

NORDSTREET se centra en la comodidad y seguridad de sus clientes. Al mismo tiempo, debemos cumplir los requisitos legales y aplicar el principio de "Conozca a su cliente" (KYC) en nuestras actividades, es decir, identificar y confirmar la identidad del inversor.

La identificación y la actualización de sus datos suelen tardar hasta 5 minutos. Para la identificación necesitará

- Su documento de identidad: Pasaporte o DNI

- Dispositivo con cámara (teléfono móvil, ordenador portátil)

Puede encontrar instrucciones en vídeo sobre cómo completar la identificación aquí:j

- Identificación desde un dispositivo móvil

- Identificación desde un ordenador

Es importante mencionar que no debe haber otras personas en el encuadre durante la identificación, y la habitación debe estar bien iluminada.

Es un requisito legal para su identificación como usuario. Estamos obligados a no utilizar estos datos para ningún otro fin.

Si no has recibido un enlace de restablecimiento, envíanos un correo electrónico a support[eta]nordstreet.com y te lo enviaremos.

Sí, puede abrir una cuenta en Nordstreet en nombre de la empresa. 

Puede invertir un mínimo de 100 euros en cada proyecto de crowdfunding en la plataforma ,,NordStreet". No hay ninguna restricción máxima en cuanto al importe de la inversión ni al número de proyectos de financiación.

Junto a cada proyecto de crowdfunding RE (Real Estate), encontrarás información sobre sus promotores, tipo de capital, grupo de riesgo, plazo de devolución del préstamo, retorno estimado de la inversión, etc. Le recomendamos que tenga en cuenta toda la información proporcionada sobre un proyecto antes de hacer su elección de inversión.

El indicador LTV que aparece junto a cada proyecto de crowdfunding muestra la relación entre el importe del préstamo y el valor de la propiedad pignorada. Cuanto menor sea el indicador, menor será el riesgo de la inversión, ya que en caso de impago del préstamo, el valor de la propiedad vendida será superior al del préstamo. Un indicador de LTV más bajo significa un menor riesgo de no recuperar las inversiones si los precios de los inmuebles caen debido a una crisis.

• Debe registrarse en la plataforma Nordstreet antes de poder invertir.
• Después de registrarse e iniciar sesión, debe establecer y confirmar su identidad (gracias a 3 pasos).
• Después de la identificación, el sistema abrirá automáticamente su billetera electrónica personal, que puede completar y administrar iniciando sesión en su cuenta de Nordstreet;
• En la plataforma Nordstreet, seleccione un proyecto de inversión inmobiliaria u otro préstamo, haga clic en "Invertir", introduzca la cantidad deseada y confirme la inversión.
• Los fondos de su billetera electrónica NS PAY personal se utilizarán para invertir en la plataforma Nordstreet: la plataforma reservará el monto de su elección en la cuenta NS PAY.
• Una vez que se haya recaudado el monto total requerido para el proyecto y se haya recibido toda la garantía del préstamo, el monto reservado se deducirá de su billetera electrónica NS PAY. A partir de ese momento, los intereses comenzarán a acumularse.

Después de iniciar sesión en la plataforma de crowdfunding "NordStreet", en su perfil de inversor, en la sección Mis inversiones, siempre podrá encontrar un resumen de información del proyecto. La información completa está disponible bajo el proyecto. También le notificaremos como inversor todas las actualizaciones e información adicional por correo electrónico.

Los intereses del Importe del Préstamo se calcularán a partir de la fecha de desembolso del Importe del Préstamo en la cuenta de NS PAY del Prestatario o en cualquier otra cuenta (o cuentas) que el Prestatario notifique por escrito al Operador antes del desembolso del Importe del Préstamo.

El tipo de interés indicado junto a cada proyecto de crowdfunding de "NordStreet" es un tipo anual. Así, si durante un periodo de 12 meses la tasa de rendimiento estimada del préstamo es del 12 por ciento, esto significa que la tasa de interés mensual es del 1 por ciento (12 / 12 = 1). Por ejemplo, si invierte 1.000 euros en un proyecto con una tasa de rendimiento anual del 12 por ciento, los intereses de cada mes serán de 10 euros (1.000 euros x (12/12/100) = 10).

Cuando el prestatario realiza un pago, los fondos se distribuirán entre todos los inversores en proporción a la cantidad invertida. Si la cantidad recibida no es suficiente para cubrir la totalidad del pago, la parte de las inversiones y los intereses se repartirán entre los inversores en proporción a la cantidad invertida. Por ejemplo, si su inversión comprende el 3% del importe total del proyecto, recibirá el 3% del importe de los intereses transferidos por el prestatario. En este caso, al recibir los fondos del prestatario que se ha retrasado en los pagos, se deducirán primero los gastos por impago debidos a los inversores y después los intereses.

Salvo que se indique lo contrario en el calendario de reembolso del préstamo que se facilita junto al proyecto, sus intereses se pagarán mensualmente, mientras que el importe principal invertido se reembolsará al final del proyecto (cada proyecto tiene una duración determinada: 12, 24 meses, etc.).

Información importante para los residentes en Lituania

Si invierte como persona física, los intereses percibidos se incluyen en los ingresos de la clase B, que debe declarar y pagar el 15% de PIT (impuesto sobre la renta de las personas físicas) sobre dichos ingresos. Este impuesto debe ser pagado por los propios residentes lituanos sobre el importe total de los intereses percibidos durante el periodo fiscal, que exceda de 500 euros, es decir, cuando el importe total de los intereses percibidos durante el periodo fiscal exceda de 500 euros, el importe que exceda de 500 euros se gravará al tipo del 15%.

Durante los últimos años calendario, Nordstreet facilitará a la Inspección Estatal de Impuestos los datos necesarios sobre los intereses que haya recibido durante el año natural.

Al pagar las multas/intereses a los residentes lituanos, Nordstreet deducirá y pagará el 15% de PIT al presupuesto del CTI.

Información importante para los residentes extranjeros

Los intereses pagados a personas físicas residentes en el extranjero se clasifican como ingresos de clase A y estarán sujetos al impuesto sobre la renta de las personas físicas (PIT) deducido y pagado por Nordstreet.

Por este motivo, a los residentes extranjeros se les aplicará automáticamente el 15% del impuesto sobre la renta de las personas físicas antes de pagar los intereses, que se transferirá a la Inspección de Impuestos del Estado (STI).

No se exige el pago de PIT para las sanciones/intereses a los residentes extranjeros.

Las razones más comunes para el fracaso de la inversión:

• Falta de fondos en la cuenta

• Problemas técnicos

Si no puede invertir - pruebe con otro dispositivo y/o navegador. Recomendamos a nuestros inversores que utilicen el navegador Chrome. Si el problema persiste - asegúrese de informarnos el formulario.

La plataforma "NordStreet" es un intermediario entre el inversor y el propietario del proyecto, ofreciendo una gama de proyectos cuidadosamente seleccionados de la más alta solvencia; sin embargo, el inversor deberá asumir todos los riesgos posibles: riesgo de pérdida total o parcial de los fondos asignados para la financiación (capital); ausencia de beneficios potenciales y riesgos de liquidez financiera.

Sin embargo, estos escenarios son altamente improbables. "NordStreet", actuando como representante de los acreedores, garantizará el reembolso de las inversiones: siempre que sea necesario, se podrá iniciar la transferencia de la propiedad pignorada por el propietario del proyecto y se podrán tomar otras medidas para garantizar el reembolso de una inversión.

Si no se recaudan las inversiones necesarias, el proyecto no se financiará. "NordStreet" no tiene acceso a sus fondos; hasta que se confirme el proyecto, la cantidad invertida estará simplemente reservada en su cuenta "NS PAY". Si el proyecto no se confirma, la reserva se cancelará y el dinero permanecerá en su cuenta.

En este caso, "NordStreet" iniciará el procedimiento de recuperación del préstamo. Si su dinero no se devuelve, se venderá la propiedad pignorada por el prestatario para devolver el dinero a los inversores.

La plataforma de crowdfunding "NordStreet" está supervisada por el Banco de Lituania, por lo que éste también ha aprobado el plan de continuidad de la actividad de la plataforma. Su objetivo es proteger a los inversores en caso de quiebra de la empresa. El plan identifica los principales riesgos y el plan de acción a ejecutar si las operaciones de "NordStreet" se suspenden.

En este caso, se han identificado las siguientes acciones clave

Suspensión de la concesión de nuevos préstamos.

Transferencia de la administración de los préstamos a un administrador temporal.

De acuerdo con la contratación pública, el administrador temporal vendería la cartera de préstamos a otro operador que continuaría la administración de la liquidación con los inversores.

La protección de los fondos invertidos se consigue mediante garantías de cumplimiento de las obligaciones del préstamo, como la pignoración de bienes inmuebles, fianzas personales, etc. Estas medidas se especifican junto a cada proyecto de inversión de forma individual y pueden diferir de un proyecto a otro.

El operador se comunica activamente con los prestatarios y, en caso de retrasos, les ayuda y aconseja que cubran los pagos lo antes posible. Las razones más comunes de los retrasos son la falta de capacidad de planificación de los prestatarios, los imprevistos y la falta de capital circulante.

En caso de retraso en el pago, se calcula un interés compensatorio del 0,2% para cada inversor por cada día de retraso. La compensación se calcula sobre el importe de la demora.

Un acuerdo de liquidación puede utilizarse como una herramienta conveniente para regular el cobro de la deuda: el acreedor, para evitar un largo proceso de cobro forzoso de la deuda, durante el cual el deudor tiene herramientas para eludir el reembolso de la deuda o posponerlo durante mucho tiempo, puede otorgar ciertas concesiones al deudor, por ejemplo, renunciar a parte de los intereses de demora o establecer un calendario de reembolso de la deuda más favorable para el prestatario y garantizar así la posibilidad de recuperar la deuda más rápidamente. Hay situaciones en las que el rápido cobro de una parte de la deuda impide el cobro de la totalidad de la misma, porque el deudor ya no puede continuar con sus actividades comerciales y ganar lo suficiente para devolver el importe total de la deuda. En estos casos, se puede llegar a un compromiso para modificar el calendario de reembolso de la deuda, lo que garantiza la aplicación de los intereses de todos los participantes en la relación de la deuda.

• Si el prestatario se retrasa en los pagos 40 días o más, el reembolso del préstamo será gestionado por "NordStreet" (véase la pregunta 5.2.).
• Si el pago se retrasa 40 o más días, "NordStreet" transferirá los datos del prestatario a la empresa de cobro de deudas. Ésta iniciará un procedimiento de recuperación de la deuda. El cobro de la deuda puede llevarse a cabo en dos etapas: la primaria y la secundaria, cuyas diferencias se tratan en la pregunta 5.3.1.
• Si el prestatario no realiza el pago, evade la comunicación, evita el contacto o no responde a las acciones de las empresas de cobro, "NordStreet" rescindirá inmediatamente el acuerdo celebrado con este prestatario. Por lo general, los acuerdos con un prestatario insolvente se rescindirán después de 7 u 8 incumplimientos de pago. En este caso, el prestatario será notificado de la terminación del acuerdo, un procedimiento detallado de la devolución de la deuda, y de acuerdo con los requisitos de la Ley de Crédito, el prestatario se concederá un período adicional de dos semanas para hacer el pago retrasado. Si el prestatario no lleva a cabo las acciones exigidas, los documentos pertinentes se transmitirán a un abogado, que iniciará un procedimiento judicial de recuperación de la deuda.
• Tras la adjudicación del préstamo, "NordStreet" se pondrá en contacto con un funcionario judicial. El cobro forzoso se iniciará después de que el funcionario judicial acepte los documentos de ejecución emitidos por el tribunal. El tiempo de recuperación de las inversiones depende de la situación financiera real del deudor en el momento de la recuperación forzosa, es decir, los ingresos del deudor, su estabilidad, pasividad y disponibilidad de activos, que podrían ser objeto de gravamen. Teniendo en cuenta lo anterior, se elaborará un plan de pagos según el cual podrá recuperar sus inversiones.

En este caso, el reembolso del préstamo será gestionado por "NordStreet".

Los prestatarios siempre reciben un mensaje de recordatorio sobre el próximo plazo de pago. Si el pago no se realiza en la fecha indicada, el cliente recibirá una llamada automática de recordatorio. Durante la llamada, se establecerán los motivos del retraso y se indicará el importe exacto a pagar. Se recordará al prestatario que, en caso de retraso en los pagos, estará obligado a pagar gastos de penalización y sus datos personales se publicarán en el sistema de la oficina de crédito Creditinfo Lietuva.

El objetivo de "NordStreet" es informar a los prestatarios de las posibles consecuencias y animarles a realizar los pagos en un plazo razonable. El cliente que se retrase en los pagos recibirá mensajes SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Si las partes no llegan a un acuerdo, es decir, el prestatario no realiza el pago, recibirá un aviso de transferencia de esta información a una empresa de cobro de deudas y su publicación en la base de datos Creditinfo.

Si el prestatario se retrasa en el pago durante un periodo de 40-45 días, "NordStreet" transferirá el proceso de recuperación de la deuda a empresas de cobro de deudas. Al mismo tiempo, para asegurarse de que el cliente no asume más obligaciones financieras, la información relativa a la deuda se publicará en la base de datos de Creditinfo.

La plataforma de crowdfunding "NordStreet" coopera con tres empresas de cobro de deudas. Dos de ellas participan en la primera, y una - en la segunda etapa de administración de la deuda.

Cobro primario

La duración de esta etapa suele ser de 3 o más meses, a contar desde el momento en que el deudor es transferido a una empresa de cobro de deudas. Si en el momento de la gestión de la deuda el deudor es solvente y cumple con el calendario de pago de la deuda aprobado por la empresa de recobro, la deuda no pasará a la recuperación secundaria y será gestionada por la misma empresa hasta el final.

Recuperación secundaria 

El recobro secundario se iniciará cuando, durante la fase primaria, la empresa de recobro no consiga llegar a un acuerdo sobre los pagos y/o el deudor no se conforme en un plazo de 90 días. El recobro secundario lo ejecuta siempre una empresa especializada en el cobro de deudas.

Una vez que el cliente pague las deudas, se suspenderán las acciones de recuperación y se pedirá al cliente que siga el calendario de pagos previamente establecido.

Se mostrará en tiempo real el estado de la recuperación de la deuda primaria y secundaria, así como todas las acciones que impliquen a los inversores. Podrá ver

• el acuerdo de pago;
• los intentos de renovación del acuerdo;
• los contactos restablecidos;
• las acciones adicionales iniciadas

El estado de las inversiones y el significado de cada una de ellas se facilitará en la cuenta personal de cada inversor. La información relevante y la información sobre las acciones de recuperación de la deuda, su inicio o finalización, se pondrá a disposición en su cuenta "NordStreet" y se le enviará por correo electrónico.

La recuperación legal es una medida de último recurso que se utiliza si, durante el procedimiento previo al juicio, el deudor ignora los intentos de comunicación y elude sus obligaciones y responsabilidades.

Duración de la recuperación judicial

Este procedimiento de recuperación dura hasta 6 meses. En casos excepcionales, por ejemplo, cuando es imposible notificar los documentos judiciales del procedimiento a un deudor o cuando el deudor presenta objeciones contra la reclamación presentada, la recuperación legal puede durar más tiempo.

La información sobre la transferencia de los asuntos de la deuda a un tribunal, la terminación del acuerdo con el deudor, etc., se proporcionará a los inversores por correo electrónico. Tras la adjudicación de la deuda y la transferencia de un deudor a los funcionarios judiciales, esta información también estará disponible en la cuenta personal del inversor - tales préstamos están marcados en rojo.

El procedimiento de recuperación judicial está organizado y sus costes corren a cargo de "NordStreet".

La inversión puede ser solicitada, es decir, pedida, por cualquier persona jurídica. A la hora de seleccionar los proyectos, evaluamos la solvencia de sus propietarios y empresas, así como el plan de negocio del proyecto; también intentamos que el indicador LTV (Loan-to-Value) no supere el 75%.

La plataforma de crowdfunding "NordStreet" permite financiar proyectos prometedores de energías renovables con un plazo de préstamo de 1 a 36 meses y un indicador de LTV (Loan-to-Value) no superior al 75%.

En este momento, solo las personas jurídicas, es decir, las empresas, pueden solicitar inversiones en ER a través de la plataforma de crowdfunding "NordStreet".

El importe necesario para el proyecto puede cobrarse en un plazo de 2 semanas o antes, en función del atractivo de su proyecto para los inversores.

El proyecto no se financiará y los fondos asignados permanecerán en las cuentas de los inversores.

Las inversiones recaudadas se transferirán a la cuenta del propietario del proyecto una vez que se hayan aportado los documentos sobre las garantías de las obligaciones de ejecución (pignoración de bienes, etc.).

El plazo de reembolso de las inversiones y otras condiciones del préstamo se confirman mediante un acuerdo mutuo. Las inversiones pueden ser reembolsadas una vez transcurrida al menos la mitad del plazo del préstamo; mientras tanto, se impondrán cargos de penalización por el retraso en los pagos. En cualquier caso, para cambios individuales del calendario de pagos u otras condiciones del acuerdo, póngase en contacto con nosotros personalmente en info@nordstreet.com.

El Prestatario se compromete a utilizar el importe del Préstamo exclusivamente para el fin de su utilización, que se especifica en las Condiciones Particulares. Al recibir la solicitud por escrito del Operador, el Prestatario se compromete a proporcionar inmediatamente al Operador la información y los documentos solicitados que justifiquen el uso del importe del Préstamo.

Le invitamos a conocer las "Condiciones Generales del Contrato de Préstamo".

Si no puede devolver el préstamo en este momento, pero está dispuesto a cooperar y encontrar una solución, póngase en contacto con nosotros, y discutiremos la refinanciación del préstamo (a medio plazo) o la posibilidad de aplazar el pago de los intereses. En caso contrario, "NordStreet" se verá obligada a iniciar la subrogación y venta de los bienes pignorados para poder devolver los fondos a los inversores.

¿Quién puede utilizar el programa?

El programa está abierto a los inversores empresariales y privados de Nordstreet que hayan creado una cuenta en la plataforma de Nordstreet y hayan realizado la identificación y tenga un monedero electrónico NS PAY activo. La participación en el programa de recomendación es gratuita e ilimitada.

¿Cómo funciona?

A continuación encontrará un enlace especial creado para usted que podrá colocar en su página web y/o redes sociales o invitar directamente a sus amigos a unirse a la comunidad de inversores de Nordstreet. Cuando un nuevo usuario haga clic en tu enlace especial y se registre e invierta con éxito, verás tu bonificación ganada en tu cuenta. La bonificación se paga una vez al mes en su cuenta de monedero electrónico NS PAY.

Términos y condiciones

• Si su amigo invitado se registra e invierte con éxito 100 euros o más en el proyecto seleccionado, usted recibirá una bonificación de 30 euros por la recomendación. Su amigo invitado también recibirá una bonificación de 30 euros.
• El amigo invitado debe ser un nuevo usuario de Nordstreet, lo que significa que no tiene que tener una cuenta en el sitio antes
• La bonificación se calcula cuando el amigo invitado invierte en el proyecto seleccionado dentro de los 30 días posteriores al registro. Si el amigo invitado invierte más tarde, no se calculará ninguna bonificación.
• La bonificación recibida es válida durante 70 días. Si el pago no se realiza dentro de ese número (la cuenta no está vinculada a la billetera electrónica NS PAY) - la bonificación será cancelada.
• La bonificación sólo se transfiere al monedero electrónico NS PAY vinculado a la cuenta de Nordstreet.
• El pago de la bonificación se realiza una vez al mes, entre los días 15 y 19 del mes.
• El 15% del PIT (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas) se deduce de las personas físicas residentes en Lituania y se paga a la STI (Inspección Estatal de Impuestos).
• El amigo invitado debe acceder a la página web de Nordstreet a través de un enlace personal especial generado en su cuenta.
• La bonificación sólo es válida para invertir en el Mercado Primario.
• Nordstreet no se responsabiliza si la persona invitada hace un uso incorrecto del enlace de invitación y, como consecuencia, el sistema no identifica al destinatario del premio.
• Nordstreet no es responsable si el sistema de complemento de terceros no identifica al destinatario de la bonificación debido a la configuración de las cookies del invitado y/o a las restricciones publicitarias.

A cashback bonus means that the bonus amount specifically assigned to that code is returned to you as a percentage of the amount you have invested. For example, you received a 1% bonus code and invested € 100 in a project. In this case, € 1 will be returned to your NS PAY e-wallet. 

Terms and conditions

• The bonus is activated by entering a special code during the investment.
• The bonus is only transferred to the NS PAY e-wallet linked to the Nordstreet account.
• The code is valid for one transaction.
• The code is valid for the intended project.
• The bonus is paid out within 30 days of the loan being disbursed to the borrower and the project being declared "In Progress".
• Upon cancellation of the loan, the bonus code is canceled.
• For natural persons who are residents of Lithuania, 15% of the GPM is deducted and paid by the Operator to the STI.
• The amount paid by the bonus code to legal entities already includes VAT.
• The bonus is valid only for investing in the PRIMARY market.
• The bonus is not valid when extending / transferring an investment, buying / selling an investment on the secondary market.
• Nordstreet is not responsible if a person forgets to enter a discount code or enters an incorrect code.

Por mercado secundario se entiende la funcionalidad (sistema) en la Plataforma a través de la cual los Inversores pueden transferir los Derechos de Recurso disponibles a otros Inversores (o comprar a otros Inversores, según el caso).

Las inversiones adquiridas en el mercado secundario están sujetas a las mismas condiciones que todas las inversiones del mercado primario.

Las ganancias del vendedor consisten en los intereses y el impago, menos o más la pérdida/ganancia por la venta de la inversión y menos la comisión de administración de Nordstreet.

Las ganancias del comprador consisten en los intereses restantes no pagados del proyecto menos o más la diferencia entre el precio de venta de la inversión y la inversión.

Las ganancias estimadas son la cantidad que el comprador ganará si el prestatario devuelve el préstamo según las condiciones preacordadas del mismo. El prestatario puede reembolsar el préstamo antes de la fecha límite indicada, en cuyo caso la rentabilidad del comprador se pagará por el periodo real y será inferior a la prevista. Además, el prestatario puede retrasarse en el pago de los intereses, por lo que, en caso de intereses, los ingresos del comprador pueden aumentar.

El comprador no tiene que pagar por el uso del mercado secundario. El vendedor está sujeto a una tasa de administración de la transacción del 2% que se paga al operador.

Función de Inversión Automática - una funcionalidad ofrecida a los Usuarios en la Plataforma, que permite preseleccionar los Criterios de Inversión publicados en la Plataforma aceptables para los Usuarios y financiar automáticamente las Solicitudes de Préstamo presentadas en la Plataforma sobre la base de dicha elección.

Al utilizar la función de Inversión Automática, el Usuario se compromete a cumplir las Condiciones de Uso y los términos del Contrato de Préstamo y las Condiciones de Inversión Automática. "

a) los términos y condiciones del Acuerdo de Préstamo y los términos y condiciones del Mecanismo de Autoinversión.

Esta funcionalidad es gratuita.

La inversión automática es una funcionalidad adicional que no limita sus otras acciones en la plataforma. Puede seguir invirtiendo manualmente.

Puede cambiar fácilmente la configuración de su inversión automática en cualquier momento. Vaya a la página de Activación de la Inversión Automática, donde puede cambiar los ajustes y elegir los que le gusten o eliminar la estrategia de Inversión Automática existente.

Su dinero se distribuirá según el tamaño de la inversión que haya introducido en la página de activación de la Inversión Automática. Sus inversiones se reservarán en préstamos que cumplan con sus criterios.

El importe introducido en esta columna es el límite que el sistema puede utilizar al invertir en proyectos subvencionables. Cuando este saldo se agota, se puede reponer y aumentar/disminuir. Es importante tener en cuenta que el saldo es otro criterio establecido en el sistema. La plataforma no congela el dinero hasta que aparecen los proyectos elegibles.

Para que la funcionalidad de inversión automática funcione, su cuenta de NS PAY debe tener fondos suficientes. Otra razón es que los proyectos no cumplían con los criterios establecidos o que la cantidad de fondos del proyecto era demasiado pequeña y los fondos se recogieron demasiado rápido. Si observa algún problema técnico, infórmenos por correo electrónico. correo electrónico: info@nordstreet.com

No, si deja el campo en blanco se tratará como un valor irrelevante y sólo se tendrán en cuenta los criterios seleccionados.

UAB NS PAY es un socio de pago de la plataforma autorizado por el Banco de Lituania, gracias al cual se realizan pagos en la plataforma. NS PAY también ayuda a implementar el programa "Conoce a tu cliente". La funcionalidad de NS PAY está integrada en la plataforma NORDSTREET, lo que significa que no es necesario abrir una cuenta por separado en otro lugar.

Cuando los nuevos clientes se conectan a su cuenta de NORDSTREET, tendrán que seguir los 3 pasos necesarios para establecer y confirmar su identidad. Después de los 3 pasos, se abrirá automáticamente el monedero electrónico NS PAY, que podrá gestionar accediendo a su cuenta NORDSTREET.

Para los clientes existentes que ya han completado parte de los pasos, el sistema puede pedirle que complete y proporcione sólo la información que falta.

Los fondos se abonan en su monedero electrónico varias veces al día.

La acreditación preliminar de los fondos se realiza:

10:00-11:00

12:00-13:00

15:00-16:00

17:00-18:00

Le informaremos de la acreditación de fondos por correo electrónico.

Para poder retirar sus fondos del monedero electrónico de la plataforma a su cuenta bancaria, primero debe vincularlos. Para ello, puede recargar su monedero electrónico a través de la banca electrónica (importe mínimo: 50 euros) o de una transferencia bancaria (importe mínimo: 1 euro). Una vez hecho esto, su cuenta bancaria aparecerá automáticamente junto a la sección "retirar del monedero electrónico".

Tarifas aplicables a partir del 01 de marzo de 2024.

Cuando se transfiere el dinero a la cuenta de NS PAY, se crea un equivalente electrónico del efectivo utilizado para las transferencias. Esto significa que su dinero se guarda en una cuenta separada en uno de los bancos lituanos independiente de NS PAY. Este sistema garantiza que, en caso de quiebra de NS PAY, todos los fondos serán devueltos inmediatamente.

You can contact NS Pay or submit a complaint via general email info@nspay.lt.  

1. How to open e-wallet in NS Pay?

NS PAY functionality is integrated into the NORDSTREET platform, which means you don't have to separately open an account elsewhere.

Registration is carried out on the Nordstreet platform: https://nordstreet.com/register

2.What to do if the identification process was interrupted / stopped?

If identification process has stopped, we recommend to pay attention to whether the following criteria are met:

• Is the room where you take photos of your ID and face well lit;
• Are there any other people near you who would enter the field of the camera;
• Is the identity document you are using for identification valid;
• Are you an official representative of a legal entity (when identification is performed by a legal person).

Try to re-identify using another device or browser.

If you still face any difficulties, place contact us by filling in request form, by email info@nordstreet.com or by customer support phone. 

3. How long does the submitted information verification take?

Verification of submitted information usually takes up to 48 hours (on workdays).

If you noticed that the verification of the information you provided takes longer, please contact us by customer service contacts. 

4. What should I do if I am a user of the Nordstreet platform, created an account before November 15, 2021, and used Paysera account for making payments?

As the payment operator changed from Paysera to NS Pay from 11/15/2021, Nordstreet platform users must re-identify in order to use the services in full scope.

For existing customers who have already completed part of the steps, the system can ask you to complete and provide only the missing information.

Without identification, existing investments will be serviced, but new investments will not be allowed. 

5. What actions need to be done when I am the heir of the funds?

It is necessary to submit a death certificate (or similar document) and copies of inheritance documents to customer service contacts in order to take over free funds in the e-wallet. 

6. How to close e-wallet in NS Pay?

You can close the e-wallet by submiting free form request to info@nspay.lt.

More about e-wallet closing in payment service agreement. 

1. What to do if you have topped up your account, but your account is still not displayed in the "withdrawal from e-wallet" section?

Most common reasons, why Your bank account number is not displayed next to the "withdraw from e-wallet" section:

• E-wallet was topped from other persons account;
• Name and/or surname mismatch (for example: surname change after marriage).

If you still face any difficulties, place contact us by filling in request form, by email info@nordstreet.com or by customer support phone. 

2. How to cancel a payment transaction?

If you wish to cancel an outgoing payment transaction, this can only be done if such transfer have not yet been sent from NS Pay.

You can submit a free-form request to customer service contacts. After receiving the request, we will carry out an individual assessment on the possibility of canceling the payment in order of priority. There is no fee for this procedure. 

3. Are there any e-wallet limits?

Investor e-wallets are subject to an annual withdrawal limit in order to protect funds from fraud.

The limit for a natural person is EUR 20,000

The limit for a legal entity is EUR 100,000

To change the limit, please submit a free-form request by e-mail kyc@nordstreet.com.  

4. How can you get an e-wallet statement?

The account statement is available after logging into your personal account on the Nordstreet platform, under the menu section "Account statement". 

5. Where can I see the payments initiated by me and/or the platform?

You can see the payments initiated by you and/or the platform by logging into your personal account on the Nordstreet platform, in the menu section "Account statement".

If You need additional information on payment transaction tracking, You can submit a free-form request to customer service contacts. After receiving the request, we will carry out an individual assessment on the possibility of information provision. There is no fee for this procedure. 

1. How and when is the Customer Questionnaire updated? 

By following the requirements established in legal acts, we ask you to periodically update the Customer questionnaire. The frequency of the update depends on various circumstances, e.g. possible risks of money laundering and terrorist financing. When you need to update your profile, you will see a "Please update your details" button in your profile. 

2. On what basis does NS Pay request information about the origin of funds / assets, positions held, etc.?

We ask for such data so that we can better understand the origin of the funds in the client's e-wallet, as well as whether the transactions performed correspond with the income received. This helps us get to know our customers better and makes it easier to ensure the safety of our customers' funds.

Such a duty is established for NS Pay according to the Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Law of the Republic of Lithuania. 

3. What documents confirming the origin (source) of funds / assets can be submitted?

• Ordinary business activities - annual financial statements for the previous two years. 
• Personal savings from income - a bank statement proving the salary transferred by the employer and an employment contract; a bank statement proving income if the person is self-employed; other documents that may be required depending on the situation, such as annual declarations. 
• Sale of assets - a contract of sale and a bank statement proving the proceeds of the sale of assets; other documents that may be required depending on the situation. 
• Inheritance - documents confirming the acceptance of the inheritance and a bank statement on the amounts received; other documents that may be required depending on the situation. 
• Loan - a loan agreement and a bank statement confirming the received funds of the loan. 
• Dividends - the company's annual report confirming the company's profit and a bank statement proving the payment of dividends, or the decision to pay dividends. 
• Gift - a gift agreement and a bank statement proving the receipt of the gift; other documents that may be required depending on the situation. 
• Other - please describe another source of funding and attach appropriate supporting documents.  

4. I have already submitted information about myself to other state companies - the State Tax Inspectorate, the State Company Register Center, etc. Why can't NS Pay get the information it needs from them? 

Legislation obliges NS Pay, as a licensed financial institution, to obtain the necessary information directly from its customers. The information held by the aforementioned institutions can be used as an additional source of data when checking the information provided by You. 

5. What is ultimate beneficial owner?

The ultimate beneficial owner (UBO) in a legal entity is understood as a natural person who, directly or indirectly, with more than 25% of shares, contributions and/or votes in a legal entity, controls it as owner.

A legal entity registered in Lithuania must disclose information about its beneficiaries in the RC JANGIS subsystem. 

6. What is PEP (politically exposed person)?

The concept of politically exposed person is specified in legislation, which states that politically exposed person is a natural person, who presently occupy or in the recent 12 months have held an important public position in any state and/or international or foreign state institutions, and his close family members (the spouse, the person with whom partnership has been registered (hereinafter – the cohabitant), parents, brothers, sisters, children, children’s spouses and children’s cohabitants) or his close associates (a natural person who participates in the same legal entity or an organization not having legal personality, or maintains any other business relationship with the person who presently occupy or have held an important public position; a natural person who has sole beneficial ownership of the legal entity or an organization not having legal personality which has been set up or is operating for the de facto financial or any other private benefit of the person who presently occupy or have held an important public position).

Information on politically exposed persons is collected as required by the Republic of Lithuania Law on the Prevention of Money Laundering and Terrorist Financing. 

7. What to do, if my name or surname has changed?

Please submit a free form application and a new valid identity document by email kyc@nordstreet.com.  

8. I received a message to update my personal document, how can I do it?

Acceptable document options:

• ID card (both sides);
• Passport;
• Residency permit (both sides).

Options to submit new document:

• Send new valid identity document by email kyc@nordstreet.com.
• Upload new valid identity document in Nordstreet user platform.
• Upload new valid identity document in Dokobit platform (https://www.dokobit.com/lt/), siging with e signature. Add our email address kyc@nordstreet.com, indicating a participant, with type “view only” so that we could see uploaded document. If desired, you can send us a message by activating the appropriate setting and filling in the message box. 

9. What can happen if I do not answer the NS Pay inquiry or provide incorrect information?

Please be informed that in accordance with Article 18 of the Law on the Prevention of Money Laundering and Terrorist Financing of the Republic of Lithuania, refusal to provide the requested information may result in our refusal to perform financial operations, as well as partial or complete termination/refusal to start/continue business relations. In this case, NS Pay will not be liable for your outstanding or improperly fulfilled obligations. 

1. How is my personal data handled when using NS Pay?

Personal data is processed in accordance with the General Data Protection Regulation and NS Pay's privacy policy. 

2. How does NS Pay ensure data security? 

Information about customers (identity data, accounts, investments, etc.) and their transactions received by NS Pay when providing financial services under the respective agreement is considered a secret and is protected in accordance with Republic of Lithuania legislation.

According to the Payment Services Agreement, the login data of the customer and/or his representative to the System, other information entered during the authentication of the customer and/or the customer's representative are considered confidential information, therefore the customer undertakes to protect this information, not to create conditions for third parties to find out about it, to inform NS Pay or the platform immediately upon finding out or suspecting that third parties have access to this information or otherwise find out about it. 

1. How to recognize fraud cases?

Most common fraud cases:

• Theft of data by sending e-mails - sending fraudulent emails aims to trick a person into revealing confidential information or installing malware on their computer. This is often done by creating a fraudulent website, email or text message. We recommend that you carefully assess the sender's address and the content of the email.
• Investment fraud is a term that encompasses a wide range of disinformation used by fraudsters to lure investors into making investment decisions about products that are worthless or don't even exist. In all cases, it is advisable to ask for more information and research the company or product you are considering investing in.
• Attempting to use another person's account - when the aim is to gain access to a third person's account and then make unauthorized payments. We encourage you to protect your e-mail, password and do not disclose them to other persons, always check the website address when connecting to the platform. 

2. What to do, in case you suspect you are a victim of fraud?

If you suspect that you have been a victim of fraud:

• immediately inform NS Pay or the Platform about what happened via customer support contacts;
• contact the police.