Jesteśmy kontrolowani przez

Najczęściej zadawane pytania

O „Nordstreet“

Czym jest „NordStreet“?

NordStreet to platforma finansowania społecznościowego, która radykalnie zmienia możliwości inwestowania w nieruchomości. Od teraz inwestycje w nieruchomości są już dostępne nie tylko dla firm lub osób bardzo zamożnych.  Każdy ma możliwość wyboru projektu inwestycyjnego w branży nieruchomości i zainwestowania wybranej przez siebie kwoty (od 100 EUR).

Platforma prezentuje tylko dokładnie odebrane i przeanalizowane projekty nieruchomości. Ponadto Nordstreet przekazuje inwestorom wszystkie informacje na temat projektów, ich ryzyka, gwarancji itp.

Co oznacza termin Finansowanie/inwestowanie zbiorowe

Finansowanie społecznościowe to model inwestowania pieniędzy i pozyskiwania funduszy, w którym inwestycje dokonywane są przez wiele osób.  Inwestowanie zbiorowe znacznie upraszcza proces inwestycyjny, pozwala wybrać projekt inwestycyjny i uzyskać wyższy zwrot z inwestycji.

 

 

Rejestracja i identyfikacja użytkownika

Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła i nie otrzymałeś linku resetowania?

Jeśli nie otrzymałeś linku do odzyskiwania hasła, napisz do nas maila na info[eta]nordstreet.com, a my wyślemy Ci link.

Dlaczego muszę połączyć swoje konto na Nordstreet z kontem Paysera?

Powiązanie konta użytkownika Nordstreet z kontem Paysera pozwala na uproszczenie potwierdzenia tożsamości inwestora. Operator platformy Nordstreet ani Paysera nie mają bezpośredniego dostępu do Twoich środków.

Jak połączyć konto Nordstreet z kontem Paysera?

Zarejestruj się na stronie Nordstreet, a następnie kliknij link „Potwierdź użytkownika” dostępny w górnym pasku menu i będziesz mógł połączyć konta. Po zalogowaniu się na Paysera wprowadź numer ID. Szczegółowe informacje na stronie Paysera.

Dlaczego muszę pozwolić zachować swoje dane osobowe podczas procesu identyfikacji?

Jest to wymóg prawny dla użytkownika – sposób identyfikacji użytkownika. Nordstreet nie wykorzystuje tych danych do żadnych innych celów.

Jak utworzyć konto Paysera, jeśli go nie masz?

Utworzenie nowego konta Paysera jest bezpłatne. Podczas identyfikacji użytkownika będziesz mieć dostęp do konta. Więcej informacji można uzyskać, klikając ten link.

Co jest wymagane do przeprowadzenia identyfikacji klienta w systemie Paysera?

Identyfikacja klienta wymaga numeru telefonu i dokumentu. To jest to, co musisz zrobić z kamerą komputerową lub smartfonem.

Jak długo trwa identyfikacja klienta Paysera?

Payse zweryfikuje podane informacje w ciągu dnia 1 roboczego.

Co powinienem zrobić, jeśli identyfikacja klienta Paysera nie powiedzie się?

W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta Paysera. Specjaliści Paysera pomogą ci w identyfikacji. Tutaj możesz wysłać do nich wiadomość.

Czy będę mógł po zidentyfikowaniu Paysera natychmiast inwestować na stronie NordStreet?

Tak, wszystko, czego potrzebujesz, to minimalna wymagana kwota inwestycji, tj. 100 EUR to twoje konto Paysera.

 

 

Dla inwestorów

Jak zacząć inwestować?

Kto może zostać inwestorem na platformie Nordstreet?

Inwestować na stronie inwestowania grupowego Nordstreet mogą osoby pełnioletnie i osoby prawne.

Przed dokonaniem inwestycji należy potwierdzić swoją tożsamość, łącząc konto Nordstreet z kontem Paysera.

Czy mogę inwestować za pośrednictwem firmy?

Tak, jeśli podłączyłeś swoje konto użytkownika NordStreet z kontem Paysera firmy.

Ile mogę zainwestować?

Możesz zainwestować od 100 EUR w jeden projekt crowdfundingowy na platformie Nordstreet. Nie ma ograniczenia maksymalnej kwoty inwestycji i liczby projektów finansowania.

Jak wybrać projekt do inwestycji?

Na stronie Nordstreet jest podany szczegółowy opis projektu. Tam są podane informacje na temat deweloperów tego projektu, rodzaju kapitału, grupy ryzyka, okresu spłaty kredytu, szacowanego zwrotu z inwestycji itp. Zalecamy rozważenie wszystkich informacji dotyczących projektu przed dokonaniem wyboru inwestycji.

Dlaczego warto inwestować z NORDSTREET?

Główne powody inwestowania za pośrednictwem Nordstreet:

  • Tutaj znajdziesz tylko starannie wybrane projekty ocenione przez ekspertów nieruchomości.
  • Możesz zacząć inwestować od 100 EUR.
  • Kredytobiorcy gwarantują spłatę inwestycji w projekt poprzez zastaw nieruchomości, co sprawia, że ​​ryzyko inwestycyjne jest niższe niż normalnie.
  • Średni zwrot z inwestycji ponad 12 procent (wg danych historycznych 2018 roku)

Czy konto Paysera i konto Nordstreet (saldo) są tym samym?

Platforma inwestowania grupowego Nordstreet nie ma dostępu do Twoich funduszy. Są one dostępne na Twoim osobistym koncie Paysera. Jednak połączenie kont pozwala zobaczyć kwotę dostępną na koncie Paysera jako saldo na platformie Nordstreet. Wyświetlane saldo to saldo konta Paysera.

 

Proces inwestycyjny

Jak odbywa się proces inwestycyjny?

  1. Przed rozpoczęciem inwestowania musisz zarejestrować się na platformie NordStreet.
  2. Po rejestracji i zalogowaniu musisz połączyć konto NordStreet ze swoim kontem Paysera, aby potwierdzić swoją tożsamość. Jeśli nie masz konta Paysera, możesz je utworzyć podczas procesu łączenia.
  3. Wybierz projekt inwestowania grupowego dla swojej inwestycji w nieruchomości na platformie Nordstreet, kliknij „Inwestuj”, wprowadź kwotę i potwierdź inwestycję.
  4. Środki dostępne na osobistym koncie Paysera zostaną wykorzystane na inwestowanie w wybrany projekt inwestycyjny na platformie NordStreet: platforma zarezerwuje wybraną kwotę na koncie Paysera.
  5. Po zebraniu pełnej kwoty wymaganej do realizacji projektu i otrzymaniu wszystkich gwarancji kredytowej od pożyczkobiorcy zarezerwowana kwota zostanie pobrana z konta Paysera. Od tego momentu będą naliczane odsetki.

Przed potwierdzeniem inwestycji w wyskakującym okienku widzę wybraną kwotę podzieloną na części - opłatę za pożyczkę i prowizję. Czy odsetki będą naliczane od całkowitej kwoty lub tylko od wyświetlonej kwoty kredytu?

Odsetki będą obliczane na podstawie całkowitej (tj. 100 procent) kwoty inwestycji.

Jakie ryzyka przejmują inwestorzy?

Platforma Nordstreet jest pośrednikiem między inwestorem a właścicielem projektu oferującym szereg starannie wybranych projektów o najwyższej wiarygodności kredytowej, jednak inwestor przyjmuje na siebie wszelkie możliwe ryzyka: ryzyko całkowitej lub częściowej utraty środków przeznaczonych na finansowanie (kapitał); brak potencjalnych zysków i ryzyka płynności finansowej.

Jednak te scenariusze są wysoce nieprawdopodobne. Nordstreet, działając jako przedstawiciel inwestorów, zapewni spłatę inwestycji: w razie konieczności może zostać zainicjowany przejęcie zastawionego majątku zastawionego przez właściciela projektu i mogą zostać podjęte inne środki w celu zapewnienia spłaty inwestycji.

Od jakiego momentu zostaną naliczone odsetki: wybór mojej inwestycji lub potwierdzenie całego projektu?

Odsetki będą naliczane od momentu przekazania środków projektu (pożyczki) na konto właściciela projektu. Oznacza to, że należy zebrać pełną kwotę niezbędną do realizacji projektu, a następnie kredytobiorca musi dostarczyć gwarancje wykonania (zastawione nieruchomości lub inne dokumenty), a następnie przekazać środki. Zwykle zajmuje to około 2-3 dni roboczych od momentu zebrania pełnej kwoty inwestycji.

 

Informacje o projekcie

Jak wygląda proces odbioru projektów godnych inwestowania?

Wszystkie projekty są dokładnie oceniane przez zespół NordStreet i naszych doradców. Bierzemy pod uwagę zarówno historię kredytową i ocenę właściciela projektu, jak i sam projekt, oceniamy biznesplan, opcje zwrotu i nie tylko.

Co oznacza wskaźnik LTV (Loan-to-Value) ?

Wskaźnik LTV dla każdego pojedynczego projektu finansowania pokazuje stosunek między kwotą pożyczki a wartością zastawionego mienia. Im niższy wskaźnik, tym mniejsze ryzyko inwestora, ponieważ wartość nieruchomości sprzedanej w przypadku braku spłaty pożyczki jest wtedy wyższa niż sama pożyczka. Ponadto niższy procent LTV oznacza mniejsze ryzyko, że nie wszystkie zainwestowane pieniądze powrócą w przypadku spadku cen nieruchomości.

Gdzie mogę śledzić, co się dzieje z projektami, w które inwestuję?

Zawsze będziesz widział podsumowanie informacji o projekcie w profilu inwestora, w zakładce Moje inwestycje, kiedy zarejestrujesz się w Nordstreet. O aktualizacji danych informujemy też drogą mailową.

Co się stanie, jeśli zainwestowany przeze mnie projekt nie zbierze wymaganej kwoty/ nie zostanie sfinansowany?

Jeśli projekt nie zostanie zatwierdzony, rezerwacja Twoich środków zostanie anulowana, a pieniądze wrócą na Twoje konto.

Co się stanie, jeśli zainwestowana przeze mnie pożyczka nie zostanie zwrócona?

W takim przypadku Nordstreet inicjuje procedurę odzyskiwania pożyczki. Jeśli pieniądze nie zostaną zastawione przez pożyczkobiorcę mienie zostanie sprzedane, a pieniądze zostaną zwrócone inwestorom.

 

Wypłata inwestycji

Jak obliczany jest zwrot z inwestycji?

W opisie projektu jest podana roczna stopa zwrotu. Jeśli więc 12-miesięczna oczekiwana stopa zwrotu pożyczki wynosi 12 procent, miesięczna stopa procentowa wynosi 1 procent (12% /12 miesięcy = 1% miesięcznie).
Na przykład, jeśli zainwestujesz 1000 euro w projekt, który ma 12 procent. następnie otrzymasz odsetki w wysokości 10 EUR miesięcznie (1000 EUR x (12/12/100) = 10

Jak spłacana jest pożyczka inwestorom?

Po zróceniu pożyczki przez kredytobiorcę środki są rozdzielane między wszystkich inwestorów proporcjonalnie do zainwestowanej kwoty.

Kiedy będzie zwrócona zainwestowana kwota i narośnięte odsetki?

O ile nie określono inaczej w harmonogramie pożyczki dołączonym do projektu, odsetki są wypłacane co miesiąc, a zainwestowana kwota wraca po zakończeniu terminu realizowania projektu  (w zależności ile trwa projekt: 12, 24 miesiący itd.).

Czy pieniądze zarobione na serwisie Nordstreet (tj. otrzymane odsetki) zostaną opodatkowane?

Tak, odsetki zapłacone na platformie są klasyfikowane jako dochód klasy B, a więc są opodatkowane 15% podatku dochodowego od osób fizycznych (wg prawa opodatkowania litewskiego)

Jak mogę wypłacić pieniądze z Nordstreet?

Możesz zobaczyć, ile masz pieniędzy na koncie Paysera po też po zalogowaniu się na konto Nordstreet. Konto Paysera działa na tej samej zasadzie, jak i konta w innych bankach: może być używane do dokonywania płatności, możesz płacić swoją istniejącą kartą Paysera Visa lub gotówką.

 

INFORMACJE KREDYTOBIORCOM

Pożyczka na finansowanie inwestycji budowlanych

Kto może zwracać się w celu zebraniu inwestycji na Nordstreet?

Złożyć wniosek o inwestycje, tj. mogą ubiegać się o inwestycje mogą wszystkie osoby prawne. Przy wyborze projektów cenimy wiarygodność kredytową ich właścicieli i firm, biznes plan projektu; staramy się również, aby wskaźnik LTV (Loan-to-Value) nie przekraczał 75 procent.

Jakie projekty mogą być finansowane na stronie crowdfundingu nieruchomości Nordstreet

Na stronie Nordstreet finansuje się dużo obiecujące projekty nieruchomości o terminie realizacji od 1 do 36 miesięcy i wskaźniku kredytu i wartości zastawionego mienia LTV (loan-to-value) do  75 procent.

Czy tylko firma rozwijająca projekt nieruchomości może ubiegać się o inwestowanie grupowe?

Obecnie tylko firmy mogą ubiegać się o inwestycje w projekty nieruchomości za pośrednictwem Nordstreet.

Jak szybko otrzymam potrzebną kwotę pieniędzy?

Kwota inwestycji wymagana dla projektu może zostać zebrana w ciągu 2 tygodni lub dłużej, w zależności od atrakcyjności projektu dla inwestorów.

[akordeonas pavadinimas="Co się stanie, jeśli mój projekt nie zbierze wymaganej kwoty/ nie zostanie sfinansowany?"]

Jeśli projekt nie zostanie zatwierdzony, rezerwacja środków inwestorów zostanie anulowana, a pieniądze wrócą na konto inwestorów.

 

Wypłata pożyczki i podatki

Jak szybko zebrane inwestycje trafią na moje konto (pożyczkobiorcy)

Po zebraniu kapitału środki zostaną przelane na konto kredytobiorcy po tym, gdy zostaną załatwione dokumenty powiązane z zastawem nieruchomości.

Jakie opłaty pobiera Nordstreet?

Nordstreet, platforma finansowania zbiorowego obciąża kredytobiorców 3%-5% od kwoty pożyczki.

Czy można zmienić termin realizacji projektu, harmonogram zwrotu otrzymanej inwestycji, gdy okoliczności się zmienią?

Okres spłaty inwestycji i inne warunki pożyczki potwierdzane są za obopólną zgodą. Pożyczkę można zwrócić nie wcześniej niż połowę okresu kredytowania; Tymczasem za zwłokę są naliczane odsetki. Jednak w przypadku indywidualnych zmian w harmonogramie płatności lub innych warunkach prosimy kontaktować się osobiście pocztą elektroniczną na adres e-mail info [eta] nordstreet.com.

Czy muszę dostarczyć dokumentację dotyczącą wykorzystania zebranego kapitału?

Nie, nie prosimy o dostarczenie dowodu wykorzystania inwestycji.

Co jeśli projekt się nie powiedzie i nie będę mógł zwrócić pożyczonej kwoty?

Jeśli nie możesz teraz spłacić pożyczki, ale chcesz współpracować i znaleźć wyjście z tej sytuacji – skontaktuj się z nami, omówimy możliwość refinansowania pożyczki (na pół etatu) lub odroczenia pożyczki poprzez spłatę odsetek. W przeciwnym wypadku Nordstreet będzie musiał rozpocząć przejęcie, sprzedaż zastawionego majątku, aby zwrócić fundusze inwestorów.

 

Odzyskiwanie kredytu

Co się stanie, jeśli kredytobiorca nie zwróci mojej inwestycji na czas?

  1. Jeśli kredytobiorca spóźnia się z zwrotem pożyczki przez 40 dni, zarządzanie pożyczki przejmuje Nordstreet (więcej informacji w pytaniu 5.2).
  2. Kiedy płatność zostanie opóźniona o 40 lub więcej dni, Nordstreet przekazuje dane pożyczkobiorcy do firmy windykacyjnej.  Odzyskiwanie długów może odbywać się w dwóch etapach, pierwotnym i wtórnym, a ich różnice są omówione bardziej szczegółowo w sekcji 5.3.1. pytanie.
  3. Jeśli kredytobiorca nie spłacił odsetek, unika współpracy, ukrywa się lub nie reaguje na działania firm windykacyjnych, Nordstreet natychmiast rozwiązuje z nim umowę. Celem jest rozwiązanie umów z niewypłacalnymi kredytobiorcami już od 7 do 8 niespłaconych miesięcznych odsetek. W takim przypadku kredytobiorca zostanie poinformowany o rozwiązaniu umowy, szczegółowych ustaleniach dotyczących spłaty zadłużenia i otrzyma dodatkowy dwutygodniowy okres na pokrycie zaległej płatności zgodnie z wymogami ustawy o kredycie konsumenckim.
  4. Po przyznaniu długu przez sąd Nordstreet zwraca się do komornika sądowego. Wykonanie tytułu egzekucyjnego wydanego przez sąd rozpoczyna postępowanie egzekucyjne. Okres spłaty inwestycji zależy od rzeczywistej sytuacji finansowej dłużnika w momencie przymusowej windykacji, tj. posiadanie dochodów dłużnika, ich trwałość, bierność i dostępne aktywa, na które można kierować ograniczenia prawa do dysponowania. Mając to na uwadze, planuje się wypłatę gotówki w celu odzyskania inwestycji.

Administracja spłaty pożyczki, gdy opóźnienia kredytobiorcy nie przewyższa 40 dni

W tym przypadku pożyczką zarządza Nordstreet.

Kredytobiorcy zawsze otrzymują przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności. Jeśli w określonym dniu nie zostanie dokonana żadna płatność, klient otrzymuje telefoniczne przypomnienie o dokonaniu płatności – wyjaśnia przyczyny opóźnienia, wskazuje dokładną kwotę do spłaty. Również podczas rozmowy przypomina się kredytobiorcy, że spóźniona płatność rozpoczyna się wraz z naliczeniem odsetek, a dane osobowe takiego klienta są umieszczane w systemie Creditinfo Lietuva.

Celem Nordstreet jest poinformowanie kredytobiorcy o potencjalnych konsekwencjach i nakłanianie do dokonania płatności tak szybko, jak to możliwe.  Brak zgody, tj. Jeśli kredytobiorca nie wpłaci depozytu, otrzymuje ostrzeżenie o przekazaniu informacji firmie windykacyjnej i umieszczeniu długu w bazie danych Creditinfo.

Przekazanie rozwiązania sprawy do firmy windakcyjnej

W przypadku opóźnienia płatności przez kredytobiorcę od 40 do 45 dni, Nordstreet przekazuje proces windykacji do firm windykacyjnych. Jednocześnie informacje o długu są umieszczane w bazie danych Creditinfo, aby uniemożliwić klientowi zaciągnięcie większej ilości zobowiązań finansowych.

Nordstreet, platforma współfinansowania, współpracuje z trzema firmami windykacyjnymi. Dwie z nich pracują w podstawowej, jedna w drugiej fazie zarządzania długiem.

Podstawowe i wtórne kroki odzyskiwania długów

Pierwszy etap odzyskiwania długu

Ten okres zwykle trwa 3 lub więcej miesięcy od momentu przekazania danych dłużnika do firmy windykacyjnej. Jeśli w trakcie zarządzania długiem dłużnik jest wypłacalny i spłaca zadłużenia uzgodnione z firmą windykacyjną, dług nie jest przenoszony na wtórne odzyskiwanie i jest zarządzany przez tę samą spółkę do końca.

Drugi etap odzyskiwania długu

Drugorzędne odzyskiwanie występuje, gdy w początkowej fazie firma windykacyjna nie osiągnie porozumienia i / lub dłużnik nie rozliczy się w ciągu 90 dni. Drugi etap odzyskiwania jest zawsze przeprowadzany przez wyspecjalizowaną firmę windykacyjną.

Gdy klient spłaca dług, proces odzyskiwania zostaje zakończony, a klient powraca do poprzedniego harmonogramu płatności.

Skąd mam wiedzieć, jaki jest postęp odzyskania pożyczki, w którą zainwestowałem?

Status windykacji pierwotnej i wtórnej oraz wszystkie działania dla inwestorów są pokazywane w czasie rzeczywistym w opisie projektu, po zalogowaniu się na swoje konto Nordstreet, a także inwestorzy będą poinformowani drogą mailową.

Windykacja sądowa

Windykacja sądowa jest ostatecznością, jeśli dłużnik nie współpracuje w procesie przedsądowym, unika zobowiązań i odpowiedzialności.

Czas trwania windykacji sądowej

Ten proces odzyskiwania trwa zwykle do 6 miesięcy. W wyjątkowych przypadkach, na przykład gdy dłużnik nie doręcza dokumentów procesowych lub gdy wnosi sprzeciw wobec wniesionej skargi, dochodzenie sądowe może trwać dłużej.

Informacje o przeniesieniu długu do sądu, rozwiązaniu umowy z dłużnikiem itp. Są zawsze przekazywane inwestorom pocztą elektroniczną. Po przyznaniu długu i przeniesieniu rozwiązania konfliktu do komornika sądowego, informacja ta jest również wyświetlana na koncie osobistym inwestora – takie pożyczki są oznaczone na czerwono.

Proces sądowej windykacji jest organizowany i  koszty pokrywane są poprzez Nordstreet.

 

Bezpieczeństwo pieniędzy

Co stanie się z pieniędzmi inwestorów, jeśli pośrednik finansowy Paysera zbankrutuje

Kiedy przelewasz pieniądze na swoje konto Paysera, otrzymujesz ekwiwalent pieniądza elektronicznego używany do zamówień. Oznacza to, że twoje pieniądze są przechowywane na oddzielnym koncie w jednym z banków na Litwie i nie są własnością Paysera. System ten gwarantuje, że w przypadku bankructwa Paysera wszystkie Twoje pieniądze zostaną natychmiast zwrócone.

Co by się stało, jeśli Nordstreet zbankrutuje?

Nordstreet platforma inwestowania grupowego jest kontrolowana przez Bank Litewski, więc z nim jest także ustalony plan działań platformy w przypadky bankructwa.  Ten plan zapewnia bezpieczeństwo inwestorów w przypadku bankructwa Nordstreet.

Główne kroki:

  • Kwestia nowych pożyczek zostałaby zawieszona.
  • Administracja wydanych pożyczek zostanie przekazana tymczasowemu administratorowi.
  • Tymczasowy administrator złoży ofertę na portfel pożyczek innemu operatorowi, który będzie nadal zarządzał rozliczeniem z inwestorami.

Jak zapewnia się bezpieczeństwo zainwestowanych pieniędzy

Inwestycje są zabezpieczane zastawem majątku.

Ważne informacje – Nordstreet nie dysponuje środkami inwestorów: inwestycje są przelewane bezpośrednio na konto Paysera kredytobiorcy. Z tego powodu pieniądze są bezpieczne nawet w przypadku nieprzewidzialnych okoliczności powiązanych z działaniem platformy crowdfundingowej.